٥٠٠ جهاز لوحي، وعدد أقل بنسبة ٩٠٪ من تذاكر الدعم الفني: جامعة برازيلية توحّد حل لوحة المفاتيح لديها

نوع العميل: جامعة | البرازيل

٥٠٠ جهاز لوحي. ثلاث حرم جامعية. حلّ واحد موحّد.

كارلوس منسّق الدعم التقني في جامعة في ساو باولو، ويدير ما يقارب ٥٠٠ جهاز لوحي عبر ثلاث حرم جامعية.

قبل التوحيد، تلقّى فريقه حوالي ٣٠–٤٠ تذكرة دعم أسبوعيًّا تتعلّق باللوازم مثل أجهزة لوحة المفاتيح والإكسسوارات.

النتائج الرئيسية

٥٠٠ جهاز لوحي
في ثلاث حرم جامعية

انخفاض بنسبة ٩٠٪ في عدد التذاكر
طلبات الدعم التقني

٣٠–٤٠ → ٣–٤
التذاكر الأسبوعية

300 وحدة إضافية
طُلبت للطلاب الجدد

التحدي: مشاكل كثيرة جدًّا في الإكسسوارات

واجهت الجامعة مشاكل متكررة:

• لوحة مفاتيح تالفة
• بطاريات نفذت طاقتها
• ملحقات غير متوافقة
• إدارة صعبة للبطاريات
• طلبات متكررة للاستبدال

وبما أن منسقًا تقنيًّا واحدًا كان مسؤولًا عن ثلاثة حرم جامعية، فإن هذه المشكلات الصغيرة في الأجهزة أحدثت عبئًا كبيرًا على العمل.

كانت الجامعة بحاجة إلى حلٍّ موثوق وقياسي لأجهزة اللوحية ولوحات المفاتيح.

حل كيزكو

قامت الجامعة بتبني غطاء لوحة المفاتيح القابل لإعادة الشحن من كيزكو كمعيار مع شاشة رقمية لعرض مستوى الطاقة.

الحل الذي يجمع بين:

• إدخال نصوص عبر لوحة مفاتيح فعلية
• حماية الجهاز اللوحي
• بطارية قابلة لإعادة الشحن
• عرض رقمي للطاقة
• توافق قياسي

وبدلًا من إدارة أنواع متعددة من الملحقات، استطاعت الجامعة استخدام حل واحد لوحات المفاتيح على كامل أسطول أجهزتها اللوحية.

النتائج الحقيقية

انخفض عدد طلبات الدعم الأسبوعية من نحو:

٣٠–٤٠ → ٣–٤ تذاكر

وهذا يعادل تقريبًا انخفاضًا بنسبة ٩٠٪.

وبعد ذلك، طلبت الجامعة 300 وحدة إضافية للطلاب الجدد.

وأظهر المشروع كيف يمكن أن يحسّن لوحة المفاتيح التعليمية المناسبة ليس فقط إنتاجية الطلاب، بل أيضًا كفاءة إدارة تكنولوجيا المعلومات.

«استعدتُ عطلات نهاية أسبوعي.»

— كارلوس، منسق تكنولوجيا المعلومات

لماذا تختار فرق تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات التعليمية شركة Keysco

حلول معيارية
تبسيط إدارة الأجهزة عبر الحرم الجامعي.

خيارات قابلة لإعادة الشحن
تخفيض الاعتماد على بطاريات الاستخدام الواحد.

عرض رقمي للطاقة
جعل حالة البطارية أسهل للمستخدمين في المراقبة.

التطوير حسب الطلب (OEM) والتطوير حسب التصميم الخاص (ODM)
تخصيص الوظائف ومواصفات المنتج وفقًا لمتطلبات المشروع.

هل تحتاج إلى حل لوحة مفاتيح قياسية للتابلت؟

كيسكو يدعم الجامعات والمدارس وفرق المشتريات التقنية والشركات المتخصصة في التكنولوجيا التعليمية مع حلول لوحة مفاتيح تعليمية مخصصة.

اطلب عرض سعر | اطلب عينة | ناقش تصنيعًا حسب الطلب أو تصميمًا أصليًّا

الأسئلة الشائعة

هل يمكن لشركة Keysco توريد أغطية لوحة مفاتيح تربوية مصنَّعة حسب الطلب؟

نعم. توفر Keysco حلول لوحة المفاتيح المصنَّعة حسب الطلب والتصميم الأصلي للمدارس والجامعات وشركات التكنولوجيا التربوية والموزِّعين.

هل يمكنكم تخصيص لوحة المفاتيح بشعارنا؟

نعم. وحسب المنتج، تشمل خيارات التخصيص طباعة الشعار والنقش بالليزر والألوان والتغليف.

هل يمكنكم تطوير غطاء لوحة مفاتيح لجهاز لوحي معين؟

نعم. يُرجى تزويدي بنموذج الجهاز اللوحي ومتطلبات المشروع، وسيقوم فريق الهندسة لدينا بتقييم الحل المناسب.

هل يمكنني طلب عينات قبل الإنتاج بكميات كبيرة؟

نعم. نوصي بتقييم العينة قبل الإنتاج الضخم، خاصةً في المشاريع التربوية الكبيرة.