Découvrez comment une université brésilienne a standardisé 500 tablettes à l’aide des coques clavier rechargeables Keysco et réduit les demandes d’assistance informatique d’environ 90 %.
Type de client : Université | Brésil
Carlos est le coordinateur informatique d’une université de São Paulo qui gère environ 500 tablettes réparties sur trois campus.
Avant la normalisation, son équipe recevait environ 30 à 40 tickets d’assistance par semaine liés aux claviers et aux accessoires.
500 tablettes
Sur 3 campus
90 % moins de tickets
Demandes d’assistance informatique
30–40 → 3–4
Tickets hebdomadaires
300 unités supplémentaires
Commandées pour les nouveaux étudiants
L’université faisait face à des problèmes récurrents :
Avec un seul coordinateur informatique chargé de trois campus, ces petits problèmes matériels ont généré une charge de travail importante.
L’université avait besoin d’une solution fiable et standardisée clavier pour tablette.
L’université a adopté en standard la housse clavier rechargeable de Keysco dotée d’un affichage numérique de la puissance.
La solution combinée :
Au lieu de gérer plusieurs types d’accessoires, l’université pourrait utiliser une seule solution clavier pour toute sa flotte de tablettes.
Le nombre hebdomadaire de demandes d’assistance est passé approximativement de :
30 à 40 → 3 à 4 tickets
Cela représente une réduction estimée de 90 %.
L’université a ensuite commandé 300 unités supplémentaires destinées aux étudiants de première année.
Le projet a démontré comment le bon clavier éducatif peut améliorer non seulement la productivité des élèves, mais aussi L’efficacité de la gestion informatique.
« J’ai retrouvé mes week-ends. »
— Carlos, coordinateur informatique
Solutions standardisées
Simplifier la gestion des appareils sur l’ensemble des campus.
Options rechargeables
Réduire la dépendance aux piles jetables.
Affichage numérique de l’alimentation
Rendre le suivi de l’état des piles plus facile pour les utilisateurs.
Développement OEM et ODM
Personnaliser les fonctions et les spécifications du produit en fonction des exigences du projet.
Keysco prend en charge universités, écoles, équipes d’achat informatique et entreprises de technologie éducative avec des solutions de claviers éducatifs personnalisées.
Demander un devis | Demander un échantillon | Discuter de l’OEM/ODM
Oui. Keysco fournit des solutions clavier OEM et ODM pour les écoles, les universités, les entreprises de technologie éducative et les distributeurs.
Oui. Selon le produit, les options de personnalisation peuvent inclure l’impression du logo, la gravure laser, les couleurs et l’emballage.
Oui. Veuillez fournir le modèle de tablette et les exigences du projet ; notre équipe d’ingénierie pourra alors évaluer la solution appropriée.
Oui. Nous recommandons d’évaluer un échantillon avant la production en série, notamment pour les grands projets éducatifs.
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