Descubra cómo una universidad brasileña estandarizó 500 tabletas con fundas teclado recargables Keysco y redujo las solicitudes de soporte técnico en aproximadamente un 90 %.
Tipo de cliente: Universidad | Brasil
Carlos es el coordinador de TI de una universidad en São Paulo que gestiona aproximadamente 500 tabletas en tres campus.
Antes de la estandarización, su equipo recibía aproximadamente de 30 a 40 tickets de soporte cada semana relacionados con teclados y accesorios.
500 tabletas
En 3 campus
90 % menos de tickets
Solicitudes de soporte informático
de 30–40 a 3–4
Tickets semanales
300 unidades adicionales
Pedidas para los nuevos estudiantes
La universidad enfrentaba problemas recurrentes:
Con un coordinador de TI responsable de tres campus, estos pequeños problemas de hardware generaban una carga de trabajo significativa.
La universidad necesitaba una solución fiable y estandarizada de teclado para tabletas.
La universidad adoptó como estándar la funda con teclado recargable de Keysco, con indicador digital de potencia.
La solución combinó:
En lugar de gestionar múltiples tipos de accesorios, la universidad pudo utilizar una única solución de teclado en toda su flota de tabletas.
Las solicitudes semanales de soporte disminuyeron de aproximadamente:
30–40 → 3–4 tickets
Esto representa una reducción estimada del 90 %.
La universidad posteriormente realizó un pedido de 300 unidades adicionales para los estudiantes de primer año.
El proyecto demostró cómo el teclado educativo adecuado puede mejorar no solo la productividad de los estudiantes, sino también La eficiencia de la gestión de TI.
«Recuperé mis fines de semana.»
— Carlos, coordinador de TI
Soluciones estandarizadas
Simplifique la gestión de dispositivos en los campus.
Opciones recargables
Reduzca la dependencia de baterías desechables.
Visualización digital de la potencia
Facilitar a los usuarios la supervisión del estado de la batería.
Desarrollo OEM y ODM
Personalizar funciones y especificaciones del producto según los requisitos del proyecto.
Keysco soportes universidades, escuelas, equipos de adquisición de TI y empresas de tecnología educativa con soluciones personalizadas de teclados educativos.
Solicitar cotización | Solicitar muestra | Analizar OEM/ODM
Sí. Keysco ofrece soluciones de teclados OEM y ODM para escuelas, universidades, empresas de tecnología educativa y distribuidores.
Sí. Según el producto, las opciones de personalización pueden incluir impresión del logotipo, grabado láser, colores y embalaje.
Sí. Proporcione el modelo de la tableta y los requisitos del proyecto; nuestro equipo de ingeniería evaluará la solución adecuada.
Sí. Recomendamos evaluar una muestra antes de la producción en masa, especialmente para grandes proyectos educativos.
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