ブラジルの大学が、Keysco製充電式キーボードケースを500台のタブレットに標準導入し、ITサポート依頼を約90％削減した取り組みをご紹介します。
顧客タイプ： 大学｜ブラジル
カルロス氏は、サンパウロにある大学のITコーディネーターで、約 3つのキャンパスにまたがる500台のタブレットを管理しています。
標準化以前は、キーボードや周辺機器に関するサポートチケットが週に約30～40件発生していました。
500台のタブレット端末
3つのキャンパス全体で
チケット数が90％削減
ITサポート依頼
30～40件 → 3～4件
週間のチケット数
追加で300台を発注しました
新入生向けに発注
大学は繰り返し発生する課題に直面していました：
1人のITコーディネーターが3つのキャンパスを担当していたため、こうした小さなハードウェア問題が大きな負担となっていました。
大学には信頼性が高く、標準化された タブレット用キーボードソリューションが必要でした。
大学はキースコ社の デジタル電力表示付き充電式キーボードケースを標準装備として採用しました。
以下のソリューションを組み合わせました：
複数種類のアクセサリを個別に管理する代わりに、大学はタブレット全機種で同一のキーボードソリューションを活用できるようになりました。
週間のサポート依頼件数は、およそ以下のように減少しました：
30～40件 → 3～4件
これは約 90％の削減です。
大学はその後、 追加で300台を発注しました 新入生向けに。
このプロジェクトは、適切な教育用キーボードが、学生の生産性向上にとどまらず、 IT運用の効率化にも貢献できることを実証しました。
「週末が取り戻せました。」
— カルロスさん（ITコーディネーター）
標準化されたソリューション
キャンパス全体でのデバイス管理を簡素化。
充電式の選択肢
使い捨て電池への依存を削減。
デジタル電力表示
バッテリーの状態をユーザーが簡単に確認できるようにします。
OEMおよびODM開発
プロジェクト要件に応じて、機能および製品仕様をカスタマイズします。
キー社 対応可能サービス： 大学・学校・IT調達チームおよび教育テクノロジー企業向けのカスタマイズ教育用キーボードソリューション
はい。キースコでは、学校、大学、教育テクノロジー企業、流通業者向けにOEMおよびODMキーボードソリューションを提供しています。
はい。製品によって異なりますが、ロゴの印刷・レーザー刻印、カラーバリエーション、パッケージデザインなどのカスタマイズが可能です。
はい。タブレットのモデルとプロジェクト要件をご提供ください。当社のエンジニアリングチームが、最適なソリューションを評価いたします。
はい。特に大規模な教育プロジェクトでは、量産開始前にサンプル評価をおすすめしております。
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